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Segrate Servizi S.p.a.

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La “mission” di Segrate Servizi S.p.A.

La Società è una “holding sociale” voluta con forza e lungimiranza dall’Amministrazione Comunale di Segrate, che ne detiene l’intera partecipazione.
Alla Società è stato affidato dal socio unico il Comune di Segrate, un compito ambizioso: porsi sempre più e meglio sul territorio segratese come un vero e proprio “presidio socio-sanitario e centro di servizi irrinunciabili in ambito sociale”.
La linea guida è “prendersi cura del benessere del cittadino segratese”.

La Società gestisce quattro importanti servizi:

  • Il Servizio Farmaceutico attualmente con le 4 Farmacie Comunali di Segrate, gestito dal 1963.
  • Il Servizio Integrato Minori e Famiglia, gestito dal 01/01/2007, attualmente con Contratto di Servizio del 17/01/2012 Rep. 1/2012/Atti Priv. per il periodo dal 01/01/2012 al 31/12/2018 che comprende l’Ufficio Affidi attivato dal marzo 2013.
  • Il Servizio di Assistenza Domiciliare agli anziani e/o disabili (S.A.D.), gestito dal 01/03/2006 con Contratto di Servizio del 17/01/2012 Rep. 2/2012/Atti Priv. per il periodo dal 01/01/2012 al 31/12/2018.
  • Il Servizio Prenotazioni Ospedaliere S.I.S.S. (Servizio Informativo Socio-Sanitario), gestito dal 01/02/2011.

La Società ha sempre conseguito bilanci in utile e si pone anche l’obiettivo di destinare ai servizi sociali ed assistenziali importi di spesa prima della determinazione dell’utile d’esercizio di ciascun anno.

La “mission” relativa alle farmacie:

gestire le farmacie con particolare attenzione al benessere del cliente all’informazione più completa ed a fornire un servizio qualitativo ed attento alle diverse esigenze, cercando di contrarre i costi farmaceutici per le famiglie segratesi.

A tale scopo si sono attuati diversi progetti:
ampliare l’orario d’accesso al servizio farmaceutico, in particolare la farmacia del Villaggio Ambrosiano, posta in posizione centrale rispetto al Comune di Segrate, è aperta 7 giorni su 7 e non chiude per ferie. La farmacia di Redecesio è aperta anche tutto il sabato. La farmacia di Milano2 nei giorni di lunedì, mercoledì e venerdì ha ampliato l’apertura del mattino fino alle 14e30 ed il sabato mattina. La farmacia di Lavanderie è aperta anche al sabato mattina.

Effettuare campagne sanitarie di prevenzione e/o controllo, durante l’anno 2014 sono stati effettuati ai cittadini di Segrate circa 2000 controlli gratuiti di auto-analisi. Per i cittadini over 65 tutte queste prestazioni sono state gratuite, per gli under 65 solo in alcuni periodi dell’anno. Il tutto equivale a risparmi per i cittadini nel 2014 per € 16.245. In particolare l’I.N.R., test sulla coagulazione del sangue “salva-vita”, gratuito per tutti i Segratesi, conferma l’apprezzamento da parte dei cittadini. Il servizio è attivo, su richiesta dei medici di base, in tutti i quartieri ove sono ubicate le farmacie comunali. Si sono effettuati test gratuiti per il controllo dell’osteoporosi. Si è effettua la campagna di vaccinazione contro l’influenza offrendola gratuitamente agli over 65, avvalendosi di un infermiere professionale nelle 4 farmacie. Effettuare test sulle intolleranze alimentare ed avere la massima attenzione per la cura per le diverse intolleranze, in primis per la celiachia mettendo a disposizione gli alimenti idonei.

Sostenere le iniziative dell’amministrazione comunale. L’Amministrazione Comunale di Segrate fornisce un aiuto concreto e tangibile alle famiglie dal 2012 con il Bonus Bebè dell’importo di € 500, da assegnare alla nascita di ogni bambino la cui famiglia, anche se adottiva, rientri in taluni parametri fissati dal Comune. Il costo di tale Bonus deciso dagli Uffici del Comune è a carico del Bilancio della Segrate Servizi S.p.A. Nell’anno 2014 è stato di € 24.513. La ns. farmacia di Lavanderie applica sui prodotti richiesti con il bonus un aggiuntivo sconto del 10%, e, continua ad applicare tale sconto anche dopo la fruizione dell’intero valore del bonus.

Sostenere campagne per ridurre la spesa sanitaria. La società gestisce con attenzione ed oculatezza gli acquisti dei prodotti da vendere nelle farmacie e, quindi, può andare incontro alle esigenze delle famiglie segratesi sempre più colpite dalla crisi economica, con sconti fino al 33% sui prezzi di vendita, che hanno fatto registrare nel 2014 mancati incassi per tali iniziative dell’importo complessivo di € 185.159.

Effettuare il servizio gratuito di consegna a domicilio per le persone, anche solo momentaneamente non auto-sufficienti, in collaborazione con le farmacie private e con l’associazione Fraternita di Misericordia.

Mettere a disposizione della Protezione civile un magazzino farmaceutico da utilizzarsi in caso di emergenza presso la Farmacia di Lavanderie.

Partecipare ad importanti iniziative nazionali come ad esempio alla Giornata Nazionale di Raccolta del Farmaco, un importante gesto di altruismo che si ripete da ben 13 anni grazie alla Fondazione Banco Farmaceutico Onlus, e, a 3.367 farmacie che vi aderiscono, che permette ogni anno la distribuzione gratuita di farmaci a persone bisognose. Nell’anno 2014 sono stati raccolti 359.889 farmaci dei quali hanno beneficiato oltre 700.000 persone assistite. Il costo sostenuto per partecipare all’iniziativa è stato di € 600.

La “mission” relativa al servizio tutela minori e famiglia:

tutela del minore. Il servizio si propone di attivare interventi di tutela in favore dei minori in situazioni di temporanea difficoltà o sottoposti a provvedimenti dell’Autorità Giudiziaria. Il Servizio predispone ed attua interventi finalizzati a promuovere il benessere del minore, garantendo il diritto a crescere all’interno della propria famiglia naturale - ove le condizioni lo consentano - e supportando le famiglie in stato di temporanea difficoltà/fragilità con interventi e/o progetti a carattere socio-assistenziale finalizzati a:

  • Tutelare i minori in casi gravi, di abusi e/o maltrattamenti, con il collocamento degli stessi in strutture protette o in affido a seguito di decreto del Tribunale per i Minorenni.
  • Garantire, ove disposto dal provvedimento dell’Autorità Giudiziaria, il diritto di visita attraverso l’attivazione di incontri protetti tra il minore ed i suoi familiari.
  • Assistere minori e famiglie in situazioni di temporanea difficoltà socio-economica.
  • Svolgere interventi di educativa scolastica a favore di: minori problematici certificati, in collaborazione con le Scuole.

In risposta alle esortazioni da parte del legislatore e allo scopo di attivare progetti più qualitativi di temporaneo affidamento, con conseguente risparmio sui costi, all’interno del servizio minori si è attivato un ufficio affidi.
Il servizio tutela minori e famiglia è professionalmente composto da un coordinatore del servizio, psicologi, assistenti sociali, educatori che offrono prestazioni, erogate puntualmente all’interno di progetti individualizzati e rivalutati periodicamente.
Qualora si renda necessario il servizio opera in rete, cioè attua una sinergia dei saperi in un più vasto sistema di lavoro integrato anche con i servizi specialistici presenti sul territorio.

La “mission” relativa al servizio assistenza domiciliare (SAD):

autonomia dell’anziano e/o disabile al suo domicilio. La Società intende consentire agli anziani e/o disabili con questo servizio di poter vivere presso la loro abitazione. Per far questo verifica che siano a loro disposizione tutti gli ausili necessari; qualora non fossero presenti tali ausili la società si premura di fornirli gratuitamente: sedie girevoli per vasca, carrozzine, deambulatori e di richiedere all’utente e/o Amministratore di Sostegno eventuali altri ausili necessari che devono essere forniti dall’Asl.
Il servizio si occupa dell’igiene personale dell’utente e di piccole pulizie dell’ambito domestico e di supporto psicologico soprattutto per quanto attiene al grave problema della solitudine.
Gli interventi non sono mai di tipo sanitario bensì socio-assistenziale.
Tutte le variazioni di accessi e disattivazioni del servizio vengono decise e comunicate dall’Assistente Sociale del Comune di Segrate.

La “mission” relativa al servizio prenotazioni ospedaliere S.I.S.S. (Servizio Informativo Socio-Sanitario):

prenotazioni / accettazioni e ritiro referti. Per consentire agli utenti di prenotare presso il Comune di Segrate, procedere all’accettazione delle prestazioni ospedaliere richieste, in modo rapido senza inutili code e perdite di tempo. Offre anche la possibilità del ritiro degli esiti. Il servizio attualmente è attivo per le strutture dell’Azienda Ospedaliera di Melegnano e per le strutture dell’Ospedale San Raffaele. Vi è la possibilità di richiedere la prenotazione on-line per l’Istituto Auxologico di Pioltello. Contribuire e partecipare alla riuscita di progetti mirati, come la Memory Clinic, che costituiscono importanti interventi socio-assistenziali importanti sul territorio approvati dal Comune. Lo sportello presso il Comune di Segrate è aperto tutti i giorni da lunedì a sabato dalle 8 alle 12e30.